针对因店铺延迟发货导致的母亲节以后收到的订单，采取退款不退货； 

收到鲜花在24小时内有枯萎/死亡的情况有，拍照给店主，按比例退款；不会修剪养护的，直接找店主要养护视频或者针对个别鲜花的养护方式；

非常感谢母亲节女儿北京远程派送的节日蛋糕！ 这次送来的节日蛋糕让我们感到温馨和幸福，也让我们更加珍惜亲情。
正因为你的关爱与体贴，我们才能更加地牢固，更加坚定地走向幸福的道路。
在这个特殊的母亲节，我想对你说一声：谢谢！明明很远的距离，却因为你带来了无限的心意和温暖。
我一定会好好珍惜这份深深的感情，更加努力实现自己的梦想，让你以后引以为傲！

亲爱的妈妈，首先住祝福您母亲节快乐！永远年轻！原本在这个节日里，我应该陪伴在您身边。可惜因为工作原因未能陪您过这个节日，我特意通过远程派送为您点了一个蛋糕，希望您会喜欢！感谢您含辛茹苦把我拉扯大，从小到大时刻的关怀和爱护！最后，再祝您节日快乐，妈妈，我爱你！